Come funziona la funziona Ricordami?
Una volta effettuato il login, resterai autenticato fino a che non deciderai di effettuare il logout o finché non eliminerai la cache e i cookies all’interno del tuo browser.
Ogni sessione scade dopo 1 ora.
Perché mi appare il messaggio di errore "Questa e-mail non esiste all’interno del sistema. Riprova." ?
Significa che l’e-mail inserita non è contenuta all’interno del nostro database.
Se non ricordi qual è l’e-mail con la quale devi autenticarti, contatta uno degli utenti della tua azienda che sono iscritti a SteelOrbis. L’utente in questione può raggiungere la sezione “Contatti” sotto “My Company” e vedere l’indirizzo e-mail associato al tuo nome. Se la tua azienda ha un solo utente oppure continui a riscontrare problem, scrivi al nostro servizio clienti a cs@steelorbis.com.
Perché mi appare l’avviso "Password errata" ?
La password inserita non corrisponde a quella presente nel nostro database. Assicurati di non aver inserito spazi aggiuntivi né prima né dopo la password digitata.
Se non ti ricordi la password, fai click sul link : Recupera password.
Come faccio a cambiare password?
Autenticati con la tua password attuale e clicca su “My Profile” all’interno dell’homepage di SteelOrbis. Dal menu a sinistra, scegli Change Password link.
Nel caso in cui il tuo profilo non sia visibile, trovi il link Change Password all’interno della pagina My SteelOrbis.
Segui le istruzioni e fai clic su “Salva”.
Perché mi viene detto “Account già in uso” ?
Significa che sei già autenticato nel sistema.
Maggiori informazioni nella pagina Privacy & Sicurezza.